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2018/02/21

カウンセリングの重要性

僕は、新規様には「ご要望」や「髪の状況」「ライフスタイル」等をお伺いする為に、

カウンセリングとは別にお客様登録の際に【カウンセリングシート】にご記入いただいています。


ご記入いただいた「カウンセリングシート」を基に、少しでもお客様の理想に近づく事が出来ればいいな～と考えています

美容師は会話やカウンセリングからある程度はご希望のイメージを推測出来るのですが、

どうしてもご希望とずれてしまう事もあります。

きちんと【伝わった】と思っていても全然伝わっていなかったり…


常連様であっても、はじめての方であってもフォルム、前髪の長さ、量感、質感、スタイリング、好みの色等、ライフスタイルによる似合わせ等、少しでも理想に近づく為には気を抜く事は出来ません


お客様のお客様のご要望に少しでも応える言が出来るように、安心して長く通っていただけるように、確認を大切にしています。

又、常連様へのサービスの充実の一貫として【住所登録】等もお願いしています。

究極の美容師の技術　とは？
究極の美容室のサービス　とは？

まだまだ未熟ではありますが皆様にとって充実した美容ライフのお役に立てるように日々精進の上心よりお待ちしています


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